Wat is dat nou precies, VoIP? VoIP staat voor Voice over IP, een techniek waarbij geluid wordt gedigitaliseerd en in datapakketjes wordt verzonden over een netwerk. Eenmaal bij de ontvanger aangekomen worden deze pakketjes weer omgezet in geluid.
De helft van de Nederlandse huishoudens telefoneert inmiddels, bewust of onbewust, via VoIP. Het zakelijke gebruik van VoIP neemt hand over hand toe en het is dan ook niet de vraag òf VoIP gaat doorbreken maar uitsluitend nog wanneer.
Al meer dan 15% van de MKB-bedrijven gebruikt nu al VoIP, voor grotere bedrijven ligt dit percentage zelfs al aanzienlijk hoger. Maar wat zijn precies de grote voordelen van VoIP t.o.v. conventionele telefonie?